Charles Feltman, dalam buku The Thin Book of Trust, membedakan empat tipe kepercayaan di tempat kerja, yaitu:
- Care
Tipe ini terbentuk karena kesamaan minat maupun ketertarikan dengan sesama rekan kerja dan tim. - Sincerity
Tipe ini mempercayai rekan kerjanya bersikap jujur dan konsisten menyampaikan informasi dengan benar. - Reliability
Tipe ini mempercayai rekan kerja yang bertindak sesuai dengan ucapannya. - Competence
Tipe ini memiliki sumber daya yang dapat mendukung tindakan dan ucapan yang disampaikan.
Sumber:
Four Types of Trust at Work
https://www.psychologytoday.com/intl/blog/mindful-professional-development/202408/four-types-of-trust-at-work